关于建立书记院长接待日制度的通知

为了更直接地听取广大师生对学院各项工作的意见和建议，加强学院与师生的沟通和相互了解，及时解决师生在工作、学习和生活中遇到的突出问题，促进学院健康、稳定、和谐发展，经学院党委研究决定，从本学期开始建立书记院长接待日制度，具体安排如下：

（一）主要任务

广泛听取师生员工对学院工作的意见、建议和批评，接受师生咨询，受理师生诉求，切实帮助师生解决实际问题，不断改进学院工作，努力提高办学水平。

（二）组织安排

（1）学院党委书记接待日

时间：单周星期四下午14：00—17：00（节假期除外）

地点：学院办公楼二楼党委书记办公室（B206）

（2）学院院长接待日

时间：双周星期四下午14：00—17：00（节假期除外）

地点：学院办公楼二楼院长办公室（B204）

（三）工作要求

1．接访人要认真听取来访人的意见和建议，对来访者所反映的问题，能答复的当面予以答复；不能当即答复的要说明情况，做好思想疏导工作；对其他院领导分管的工作，要及时与分管院领导沟通，协调解决。

2．维护来访者的合法权益，尊重来访者的意愿，特别加强日常咨询服务和师生诉求受理工作，热情接待，做到不敷衍，不推诿，确保有问必答，有诉必果，努力给来访者满意的答复。

信息与控制工程学院

2019年10月8日